Astroloogy Mesafeli Satış ve Ön Bilgilendirme Metni

<h1>Astroloogy Mesafeli Satış ve Ön Bilgilendirme Metni</h1> <p><strong>Son güncelleme:</strong> 29 Ağustos 2026</p> <h2>1. Taraflar ve işlem öncesi bilgi</h2> <p><strong>Platform İşletmecisi:</strong> CLIX GAIN REKLAM ENERJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. <strong>Adres:</strong> Halkapınar Mah. Mürselpaşa Cad. No:172/2 Kat:48 İç Kapı No:4808 Mahall Bomonti Konak / İZMİR. <strong>Telefon:</strong> +90 551 856 87 85. İşleme göre satıcı/sağlayıcı bilgileri ve varsa ilave zorunlu bilgiler satın alma ekranında ayrıca gösterilir. <strong>Alıcı:</strong> Platform üzerinden ürün, dijital içerik, jeton veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir.</p> <p>Satın alma onayından önce Alıcı; mal veya hizmetin temel niteliklerini, toplam fiyatını, jeton karşılığını, vergi ve ek masrafları, teslim/ifa yöntemini, cayma hakkı koşullarını, şikâyet yolunu ve varsa satıcı astrolog bilgilerini görür. İnternet ve mobil uygulama üzerinden kurulan işlemler, şartları oluştuğunda mesafeli sözleşme niteliği taşıyabilir.</p> <h2>2. Hizmet ve ürün türleri</h2> <p>Platform üzerinden aşağıdaki işlem türleri sunulabilir: jeton paketi, planlı veya canlı astrolojik danışmanlık, doğum haritası/tarot gibi dijital içerik, astrolog vitrini üzerinden dijital ürün ve fiziksel ürün. Her ürün/hizmet için nitelik, fiyat, teslim/ifa koşulu ve varsa kargo bedeli ilgili işlem ekranında ayrıca belirtilir.</p> <h2>3. Fiyat, jeton ve ödeme</h2> <p>Fiyatlar Türk Lirası veya işlem ekranında açıkça gösterilen jeton karşılığıyla belirtilir. Kullanıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran onaydan hemen önce toplam bedeli ve fiyat hesaplama yöntemini görür. Uygulama mağazası veya yetkili ödeme kuruluşu üzerinden yapılan ödemeler, ilgili sağlayıcının güvenli ödeme altyapısı ve ek sözleşme koşullarına tabi olabilir.</p> <p>Jetonla alınan hizmet veya üründe, kullanılacak jeton tutarı işlem onayından önce belirtilir. Kampanya, bonus veya promosyon kuralları varsa ayrıca gösterilir. Platform, açık yazım veya sistem hatası olduğu anlaşılan fiyatları, tüketicinin emredici hakları saklı kalmak üzere, işlem öncesi bilgilendirme ve ilgili mevzuata göre düzeltme/iptal sürecine konu edebilir.</p> <h2>4. Planlı ve canlı danışmanlık hizmeti</h2> <p>Planlı danışmanlıkta Alıcı; astrolog, hizmet, tarih-saat ve fiyat bilgisini onaylar. Canlı danışmanlıkta paket bedeli ile azami süre, görüşme başlamadan önce görüntülenir. Kullanıcının görüşmeyi kendi isteğiyle kapatması ile astrologun kapatması veya doğrulanmış bağlantı sorunu arasında farklı süre bazlı tahsil/iade kuralları uygulanabilir. Ayrıntılar <a href="/iade-politikasi">İptal, İade ve Canlı Görüşme Politikası</a> içinde açıklanır ve işlem öncesi özetlenir.</p> <h2>5. Fiziksel ürün teslimatı ve kargo</h2> <p>Fiziksel ürünlerde satıcı, ürün sayfasında taahhüt ettiği teslim süresi ve yöntemine uyar. Kargo firması, takip kodu, teslimat adresi ve varsa teslimat bedeli sipariş akışında gösterilir. Ürünün stok veya ifa imkânsızlığı hâlinde tüketiciye mevzuata uygun bildirim ve iade süreci uygulanır. Kayıp, hasar veya teslim sorunu için kullanıcı sipariş detayındaki destek kanalı üzerinden bildirim yapabilir.</p> <h2>6. Dijital içerik ve erken ifa</h2> <p>Dijital içerik veya elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, cayma hakkının istisnasının uygulanabilmesi için gerekli açık onay ve teyit, ilgili işlemden önce ayrıca alınır. Bu onay alınmadan, yalnız “dijital ürünlerde iade yoktur” şeklindeki genel ifade cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Kullanıcı, işlem ekranındaki dijital teslimat/ifa koşullarını dikkatle incelemelidir.</p> <h2>7. Cayma, iade ve şikâyet</h2> <p>Alıcının cayma hakkı, istisnaları, iade usulü ve canlı danışmanlıklara ilişkin hizmet politikası <a href="/iade-politikasi">İptal, İade ve Canlı Görüşme Politikası</a> içerisinde ayrıntılandırılmıştır. Tüketiciler, mevzuattan doğan haklarını kullanmak için Platformun iletişim kanallarına başvurabilir; parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yolları saklıdır.</p> <h2>8. Kayıt ve yürürlük</h2> <p>İşleme ilişkin ön bilgilendirme, sipariş özeti, ödeme ve onay kayıtları; uygulanabilir mevzuat ve saklama yükümlülükleri kapsamında tutulur. Alıcının elektronik ortamda onay vermesiyle, işlem özelindeki ön bilgilendirme ve bu metin kapsamındaki sözleşmesel hükümler yürürlüğe girer.</p> <h2>Başvuru kaynakları</h2><ol><li><a href="https://tuketici.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-bilgi-rehberi/mesafeli-sozlesmeler-hakkinda-bilgilendirme" target="_blank" rel="noopener">Ticaret Bakanlığı — Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Bilgilendirme</a></li><li><a href="https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-6.htm" target="_blank" rel="noopener">Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği</a></li></ol>